Conversion Tracking prüfen: der Fünf-Minuten-Check

Das Beispiel: Jeder Kauf war 72 € wert

In einem Konto lief die Kauf-Conversion auf einem festen Pauschalwert statt auf dem echten Bestellwert. Die Produkte kosteten zwischen 49,90 € und 429 €, Google bekam für jeden Kauf dieselben 72 € gemeldet.

Dazu kam: Zwei Gratis-Geschenkseiten meldeten ebenfalls „Kauf“. Wer sich ein kostenloses Mini-Seminar holte, war für Google ein Käufer.

Was das bedeutet

1. Jede ROAS-Zahl im Konto war Fantasie
2. Wertbasiertes Bieten war wirkungslos, weil jeder Kauf gleich viel „wert“ war
3. Google optimierte teilweise auf Menschen, die nichts bezahlen

Der Check in fünf Minuten

1. Google Ads öffnen, Ziele, Zusammenfassung. Dort stehen alle Conversion-Aktionen.
2. Welche stehen auf „Primär“? Nur diese steuern die Gebote. Seitenaufrufe, Scrolltiefe oder Klicks auf Telefonnummern gehören selten dazu.
3. Bei Käufen: fester Wert oder echter Bestellwert? Steht bei „Wert“ eine feste Zahl, bekommt Google nicht den tatsächlichen Umsatz.
4. Stimmt die Anzahl? Vergleiche die Conversions des letzten Monats mit dem, was wirklich an Käufen oder Anfragen reinkam. Abweichungen über 10 bis 15 Prozent solltest du klären.
5. Zählweise prüfen. Bei Leads meist „eine pro Klick“, bei Käufen „jede“. Falsch herum führt zu doppelten oder fehlenden Conversions.

Was danach kommt

Falsche Ziele auf „Sekundär“ stellen, echte Werte übergeben und bei Dienstleistung und B2B die Abschlüsse zurückspielen. Die Details zu meinem Vorgehen stehen auf der Seite Tracking.