Vom klassischen Offline-Import auf Enhanced Conversions for Leads umstellen

Warum überhaupt umstellen?

Der klassische Import hängt an der Klick-ID. Fehlt sie, weil ein Formular sie nicht übergibt oder der Besucher später auf einem anderen Gerät anfragt, geht der Abschluss verloren. Enhanced Conversions for Leads ordnet zusätzlich über gehashte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu. Was das genau ist, steht im Grundlagen-Artikel.

Die Umstellung in fünf Schritten

1. Nichts abschalten. Der bestehende Import läuft weiter, bis das Neue nachweislich funktioniert.
2. Funktion aktivieren. In den Conversion-Einstellungen des Google-Ads-Kontos Enhanced Conversions for Leads einschalten und die Bedingungen zu Kundendaten bestätigen.
3. Tag erweitern. Das Google-Tag oder der Tag Manager erfasst beim Absenden des Formulars E-Mail oder Telefonnummer und verschlüsselt sie.
4. Uploads ergänzen. Zu jedem Abschluss wird neben der Klick-ID auch die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitgegeben.
5. Prüfen. In der Diagnose der Conversion-Aktion siehst du, wie viele Uploads zugeordnet wurden. Vergleiche das mit der Zeit davor.

So vermeidest du doppelte Zählung

• Nutze dieselbe Conversion-Aktion für beide Wege, nicht zwei getrennte
• Gib jedem Abschluss eine eindeutige Kennung mit, zum Beispiel die Deal-Nummer aus dem CRM
• Lade denselben Abschluss nicht zweimal mit unterschiedlichen Zeitpunkten hoch

Was sich danach ändert

In der Regel werden mehr Abschlüsse zugeordnet als vorher. Die Gebotsstrategie bekommt dadurch mehr Daten und lernt schneller. Wie stark der Effekt ist, hängt davon ab, wie viele Klick-IDs bisher verloren gingen.